Главная Верховный Суд Республики Беларусь Пресс-служба Сообщения пресс-службы

Читайте в номере
E-COURT
Электронное
правосудие
Мониторинг СМИ
Все новости
Меню раздела

Завершен пилотный проект Верховного Суда по изучению уровня доверия к белорусской системе правосудия

В 2016 году Верховным Судом в рамках изучения общественного мнения о работе судов общей юрисдикции проведен ряд самостоятельных исследований.

На данном этапе завершен пилотный проект по изучению мнения аудитории посетителей судов, имеющих разный процессуальный статус, методом их анкетирования непосредственно в зданиях судов.

В пилотном проекте, длившемся с марта по ноябрь текущего года, приняли участие 9 судов: экономический суд Минской области (48), суд Фрунзенского района (74), Ленинского района (41), Октябрьского района (69), Партизанского района (91), Брестский областной суд (28), Минский городской суд (63), экономический суд города Минска (156), экономический суд Могилевской области (62). Всего 632 респондента.

Цель пилотного исследования состояла в изучении разных компонентов такого комплексного понятия, как доверие к суду. В частности, исследовалось мнение об организации работы с обращениями граждан в судах, приема граждан руководством судов, уровень культуры работников судов, степень информированности о деятельности судов, мотивация обращения в суды, а также оценка доверия к судебной системе в целом.

При ответе на вопрос о том, что мешает судам эффективно работать с обращениями граждан, из 632 респондентов большинство (296 или 46,84%) в качестве основной причины назвали большую загруженность судов. Часть респондентов (68 или 10,76%) причиной, препятствующей улучшению качества работы судов, считают волокиту и бюрократизм. Другие 57 (9,02%) называют в качестве причины несовершенство законодательства. Большое количество (129 или 20,41%) респондентов имеют комплексный взгляд на проблему и в качестве причины недостаточно высокой эффективности работы с обращениями граждан называют все перечисленные проблемы. Есть и те, кто считает, что судам в данном направлении работы ничего не мешает. Таких респондентов 82 (12,97%).

Изучив мнение посетителей судов о качестве организации личного приема граждан и удовлетворенности его результатом, мы увидели, что из 632 респондентов большинство (478 или 75,63%) удовлетворены организацией приема граждан в судах. Не удовлетворены 52 (8,23%) респондента. Затруднились с ответом 102 (16,14%) респондента. Кроме этого, среди респондентов высокий процент удовлетворенности самим результатом приема: из 632 респондентов большинство (466 или 73,73%) удовлетворены результатом личного приема граждан в судах. Не удовлетворены 50 (7,91%) респондентов, а затруднились с ответом 116 (18,35%).

Положительные результаты показало изучение и уровня культуры работников судов. Этим показателем удовлетворено подавляющее большинство респондентов (553 или 87,5%). Лишь 38 (6,01%) опрошенных не удовлетворены уровнем культуры работников судов, а 41 (6,49%) участник затруднился ответить на этот вопрос.

В числе вопросов был и касающийся уровня информированности о деятельности судов. Этот показатель оказался также довольно высоким: большинство респондентов (396 или 62,66%) удовлетворены уровнем информированности, 80 (12,66%) не удовлетворены, а 156 (24,68%) респондентов затрудняются с ответом на этот вопрос.

Очень важным было изучить мнение о мотивации граждан для обращения в суд. При выборе алгоритма действий в случае возникновения конфликтной ситуации защитить свои нарушенные права и интересы только лишь в суде готовы 185 (29,27%) респондентов. Однако большинство (349 или 55,22%) респондентов — в суд готовы идти лишь в крайнем случае, предпочитая решить конфликт миром. Еще 98 (15,50%) респондентов затруднились ответить на этот вопрос.

Отдельный блок вопросов касался общей оценки деятельности суда и доверия к белорусской судебной системе. Полученные данные свидетельствуют о том, что сегодня большинство респондентов (355 или 56,17%) положительно оценивают деятельность белорусских судов и судей. Небольшое количество респондентов (61 или 9,65%) оценивают деятельность судов и судей отрицательно. Довольно большое число участников затруднились с оценкой деятельности судов. Таких — 216 (34,18%).

Все перечисленные вопросы были нацелены на комплексное изучение категории доверия к суду. И последний вопрос анкеты был сформулирован сознательно прямолинейно, что позволило выявить процент доверия к суду непосредственно у целевой аудитории посетителей судов.

Результаты оказались достаточно высокими. По данным исследования большинство респондентов (389 или 61,55%) суду доверяют. Лишь 78 (12,34%) опрошенных не готовы пока доверять суду. В то же время значительное число респондентов (165 или 26,11%) затруднились оветить на этот вопрос.

Полученные данные свидетельствуют о том, что уровень доверия к судам у граждан и представителей субъектов хозяйствования, непосредственно обращающихся в суд за защитой своих прав и интересов, в целом является достаточным.

Этот результат соотносится с данными проводимых в стране различных профессиональных социологических исследований и имеет высокую степень релевантности. Например, группой компаний САТИО по заказу Penal Reform Int. был проведен второй этап социологического исследования на тему: «Преступление и наказание: восприятие, оценки, отношение общества», согласно которому суды в Беларуси по уровню доверия у общества занимают второе место после Церкви с показателем в 66,5%.

В то же время исследование выявило определенные недостатки в работе судов. Использование данных опроса поможет принять ряд управленческих решений по улучшению организации судебной деятельности, что в дальнейшем позволит повысить уровень доверия к судебной системе. Помимо этого, данные будут использованы при подготовке очередного заседания Пленума Верховного Суда Республики Беларусь, которое запланировано на декабрь текущего года и будет посвящено анализу применения судами законодательства, обеспечивающего право граждан и юридических лиц на судебную защиту, и выработке мер по повышению уровня организации и культуры осуществления правосудия.